Revista Harvard Deusto
Características técnicas:
- Periodicidad: bimestral
- Distribución: Sólo por suscripción
- Encuadernación en lomo americano
- Impresión 4 colores sobre papel estucado de calidad y portadas plastificadas
Artículos de la revista
Microsoft: La comunidad de clientes como herramienta de márketing
Ver abstract artículoJaime Hamilton, Marco Vriens y Misia Tramp
El consejo de comunidad virtual de clientes constituye un apoyo clave a las diversas iniciativas y necesidades concretas de feedback. Un marco de desarrollo basado en la psicología y en la teoría de la identidad social facilita un mayor grado de compromiso, interacción y conocimiento. Esta metodología es, sin lugar a dudas, un elemento necesario del futuro de la investigación y la comunicación empresarial.
Cómo comunicar la estrategia de forma eficaz
Ver abstract artículoFrancisco Javier Garrido
La empresa competitiva sabe que hoy día una comunicación efectiva y eficaz es necesaria para que sus directivos logren transmitir adecuadamente al equipo humano sus retos y objetivos. El libro Comunicación de la estrategia analiza las claves necesarias para saber cómo construir, trabajar y comunicar, con el futuro como punto de mira, la estrategia competitiva de la organización.
Distribución: comparta con sus proveedores el conocimiento sobre sus clientes
Ver abstract artículoDaniel Encinas
Unir el conocimiento que el proveedor tiene de sus productos con la información que posee el distribuidor sobre sus clientes puede generar un gran potencial en el desarrollo de estrategias comerciales y de márketing beneficiosas para las tres partes: cliente, distribuidor y proveedor.
Venta relacional y el papel del ‘Key Account Manager’
Ver abstract artículoJosé Murruais y Carlos Rodríguez
La punta de lanza de la filosofía de venta relacional o Key Account Management (KAM) son los key account managers. Su objetivo es no sólo maximizar el volumen de ventas, sino también desarrollar una relación duradera en el tiempo con los clientes que la empresa considere estratégicos e incrementar día a día el valor creado entre ambas partes. En este contexto es importante conocer las habilidades y actitudes que hacen del key account manager, un elemento imprescindible a la hora de implantar y desarrollar una estrategia de venta relaciona
Ventas cruzadas: ¿Generan siempre un mayor volumen de ingresos?
Ver abstract artículoDenish Shah y V. Kumar
La venta cruzada es una conocida herramienta de márketing utilizada para vender productos adicionales y así potenciar mayores ingresos y beneficios. Para tomar decisiones de venta óptimas y rentables a largo plazo, es importante actuar con cautela y ofrecer al cliente productos de calidad y valor superior (up-selling).
Remuneración comercial ajustada a la estrategia
Ver abstract artículoJesús Cirera i Soler
Existen muchos métodos probados y aplicados para remunerar a la fuerza de ventas, pero no siempre consiguen el objetivo de incrementar las ventas, apoyar la estrategia y conservar a los mejores profesionales. En este contexto, es importante conocer las diferentes alternativas para poner en práctica una adecuada y eficaz política de remuneración de ventas.
‘Customer power’: Estrategias de marketing para los nuevos consumidores
Ver abstract artículoJuan Carlos Alcaide Casado Y José Luis Pérez-Pla Westendorp
Desde hace varios años, el mercado está siendo protagonista de una serie de cambios importantes y ahora más que nunca presenta un mayor número de segmentos emergentes. En este contexto, cada empresa deberá desarrollar diferentes estrategias de márketing que tengan en cuenta las necesidades, los perfiles y los estilos de vida de los distintos grupos de consumidores.
Segmentos emergentes en los mercados globales
Ver abstract artículoJorge Arenas Gaitán y Rosario García Cruz
Los denominados singles, dinkys, pink market o grey market, entre otros, han surgido recientemente como nuevos segmentos de clientes y con ellos nuevas oportunidades de negocio. No obstante, las estrategias de márketing dirigidas a estos colectivos emergentes deberán responder de manera atractiva y satisfactoria a sus necesidades y expectativas.
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¿Qué opinan los grandes profesionales de la revista Harvard Deusto Marketing & Ventas?
"A mi entender Harvard Deusto Marketing & Ventas es una Herramienta de máxima utilidadpara los profesionales del Marketing, ya que nos ayuda a estar al día de las últimas tendencias en el cambiante mundo del Marketing y la Gestion Comercial. La cuidadosa selección decontenidos unido la calidad de los artículos hacen de la revista un canal optimo para el intercambio de experiencias y para el aprendizaje continuo"
Pablo Romero, Director de márketing de Toshiba España.
"Los artículos de Harvard Deusto Marketing & Ventas son una herramienta práctica excepcional para los profesionales de nuestros Masters en Marketing".
Gildo Seisdedos, Director del Master en Dirección de Márketing y del Foro de Gestión Urbana del Instituto de Empresa
"Harvard-Deusto Márketing & Ventas es una cabecera de referencia en el sector. Sus contenidos, tan actuales en la elección como profundos en el tratamiento, añaden valor para mejorar la actividad de los profesionales. En definitiva es una importante referencia para todos aquellos que nos dedicamos a hacer de las compañías organizaciones de alto rendimiento, sobre todo en nuestra función de análisis de percepción de clientes, accionistas, empleados, proveedores y otros públicos objetivos.”
Maite Alba,Directora de marketing y comunicación de Accenture
"Harvard Deusto Mérketing & Ventas proporciona un magnífico análisis sobre las tendencias y la innovación en éstas áreas del negocio. Además, la visión que proporciona acerca de la contribución de la tecnología, permiten al profesional de márketing tener una visión muy completa para su toma de decisiones."
Félix A. Benavides, Marketing & Business Development Manager de Cisco Systems Spain
Una publicación a su medida
El Departamento de Marketing y Ventas tiene un papel clave en la estrategia de crecimiento de la empresa. Por ello le ofrecemos la mejor selección de contenidos, ideas, conceptos, tendencias y casos que le permitirán desarrollar con éxito su papel en la empresa.
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Harvard Deusto Marketing & Ventas está pensada por profesionales y para profesionales. Una publicación ágil y dinámica donde podrá encontrar toda la información de todas las áreas que integran su especialidad profesional.
Para ello, publicamos los artículos más relevantes escritos por los autores y profesionales de mayor prestigio del mundo tales como:
- Philip Kotler
- Don Peppers
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- Geoffrey James
- Manuel Nuñez
- David C. Court
Todas las áreas de Marketing y Ventas.
La revista está pensada por profesionales y para profesionales. Usted encontrará en sus páginas valiosa información acerca de todas las áreas que integran su especialidad profesional.
- Fidelización de clientes
- Técnicas de venta
- CRM
- etc
Dossier monográfico
Hay temas que necesitan ser tratados en más profundidad, y por ello en cada ejemplar le presentamos uno de ellos especialmente desarrollado. Estos son algunos de los temas que encontrará:
- La satisfacción del cliente: el camino hacia la excelencia
- Invierta en fidelización
- El control de la fuerza de ventas
- 7 claves del marketing one to one
- Costumer Relationship Management
- Claves para diferenciar su oferta
- "e-business": Marketing en el mercado digital
